pg11 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

pg11 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ပလက်ဖောင်း"၊ သို့မဟုတ် "ကာစီနို") သည် ကစားသမား များ ("သင်"၊ "အသုံးပြုသူ") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှု နှင့် privacy ကို အထူး ဦးစားပေးပါသည်။ ဤ Privacy Policy ("မူဝါဒ") သည် သင် pg11.bio ဝက်ဘ်ဆိုက် နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများ ကို အသုံးပြုစဉ် ကျွန်ုပ်တို့ သည် သင်၏ personal data များ ကို မည်သို့ စုဆောင်းသည်၊ စီမံခန့်ခွဲသည်၊ အသုံးပြုသည်၊ ကာကွယ်သည်၊ နှင့် မျှဝေသည် ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြထားပါသည်။

ဤ မူဝါဒ သည် General Data Protection Regulation (GDPR) နှင့် နိုင်ငံတကာ data protection စံချိန်စံညွှန်း များ နှင့် ကိုက်ညီစွာ ရေးသားထားပြီး မြန်မာနိုင်ငံ အပြင် ကမ္ဘာ့ နိုင်ငံ အနှံ့ မှ ကစားသမား များ အတွက် သက်ဆိုင်သည်။ pg11 ကို အသုံးပြု၍ သင် သည် ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူ လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည် ဖြစ်သည်။ သို့သော် သင် သည် ဤ မူဝါဒ ကို သဘောမတူပါက pg11 ဝန်ဆောင်မှု ကို အသုံးမပြုရန် တိုက်တွန်းအပ်ပါသည်။

pg11 သည် သင်၏ ဝန်ဆောင်မှု အတွေ့အကြုံ ကို ပိုမို ကောင်းမွန်စေရန်၊ လုံခြုံမှု ပြည့်စုံစေရန်၊ နှင့် တရားဝင် လိုအပ်ချက် များ ကို ဖြည့်ဆည်းရန် အောက်ပါ အချက်အလက်များ ကို စုဆောင်းပါသည်:

• အကောင့် သတင်းအချက်အလက် (Account Information): အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ် (အသက် အတည်ပြုရန်)၊ လိပ်စာ၊ နိုင်ငံ / မြို့၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ username၊ password (hashed)၊ နှင့် သင် ရွေးချယ်ထားသော currency (MMK / USDT)။
• KYC (Know Your Customer) အချက်အလက်: မှတ်ပုံတင် / နိုင်ငံကူး လက်မှတ် မိတ္တူ၊ လိပ်စာ အထောက်အထား (utility bill / bank statement)၊ selfie with ID၊ နှင့် တတိယပါတီ KYC verification service မှ ရရှိသော အချက်အလက်များ။
• Payment အချက်အလက်: KBZPay / Wave Money / AYA Pay / CB Pay account name၊ phone number၊ USDT wallet address၊ bank account number (ငွေထုတ်ရန်)၊ transaction history၊ deposit / withdrawal amount နှင့် date/time။
• ကစားမှု အချက်အလက် (Gaming Data): သင် ကစားသော ဂိမ်း များ (Slots၊ Live Casino၊ Sports Betting)၊ လောင်းကြေး ပမာဏ၊ အနိုင် / ရှုံး သမိုင်း၊ active bonus များ၊ game session duration၊ နှင့် game preference များ။
• နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက် (Technical Data): IP address၊ device type (mobile / desktop)၊ operating system၊ browser type and version၊ screen resolution၊ login time / logout time၊ referral source (မည်သည့် ဝက်ဘ်ဆိုက် မှ pg11 ကို ဝင်ရောက်သည်)၊ cookies နှင့် tracking pixel data။
• ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက် (Communication Data): customer support chat log များ၊ email correspondence၊ feedback form submission များ၊ survey response များ၊ နှင့် သင် ကျွန်ုပ်တို့ အား တိုက်ရိုက် ပို့သော မည်သည့် message မဆို။

pg11 သည် သင်၏ personal data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်း များ ဖြင့် စုဆောင်းပါသည်:

• သင် တိုက်ရိုက် ပေးသည့် အချက်အလက်: အကောင့် registration form၊ KYC verification upload၊ deposit / withdrawal form၊ profile update page၊ customer support form၊ survey / feedback form များ တွင် သင် ဖြည့်သွင်းသော အချက်အလက်များ။
• အလိုအလျောက် စုဆောင်းမှု (Automated Collection): သင် pg11 ကို ဝင်ရောက် အသုံးပြုသည့် အခါ ကျွန်ုပ်တို့ ၏ server များ သည် IP address၊ browser type၊ device info၊ login timestamp၊ page view duration၊ click pattern စသည့် technical data များ ကို အလိုအလျောက် record လုပ်သည်။
• Cookies and Tracking Technologies: pg11 သည် cookies၊ web beacon၊ pixel tag၊ session replay tool၊ analytics platform (Google Analytics၊ Mixpanel) များ ကို အသုံးပြု၍ သင်၏ browsing behavior နှင့် preference များ ကို track လုပ်သည်။ အသေးစိတ် အချက်အလက် အတွက် Cookies နှင့် Tracking section ကို ကြည့်ပါ။
• တတိယပါတီ အရင်းအမြစ် (Third-Party Sources): KYC verification partner များ (Jumio၊ Onfido)၊ payment gateway များ (ငွေသွင်း verification အတွက်)၊ fraud detection service များ၊ marketing affiliate partners များ မှ အချက်အလက် ရယူနိုင်သည်။
• Public Source: အချို့ ကိစ္စရပ် များ တွင် ကျွန်ုပ်တို့ သည် publicly available data (social media profile၊ public record) များ ကို သင်၏ identity verify လုပ်ရန် သို့မဟုတ် fraud prevention အတွက် အသုံးပြုနိုင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့ သည် သင့် ခွင့်ပြုချက် မရှိဘဲ သင်၏ sensitive personal data (ကျန်းမာရေး အချက်အလက်၊ ဘာသာရေး ယုံကြည်ချက်၊ လိင်စိတ်တိမ်းညွှတ်မှု၊ ဇီဝမက်ထရစ် အချက်အလက် — facial recognition data မှလွဲ၍) များ ကို မစုဆောင်းပါ။ KYC အတွက် တင်သွင်းသော ID photo များ သည် identity verification ရည်ရွယ်ချက် တစ်ခုတည်း အတွက်သာ ဖြစ်သည်။

pg11 သည် သင်၏ personal data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက် များ အတွက် အသုံးပြုပါသည်:

• အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု: သင်၏ အကောင့် ကို ဖန်တီးခြင်း၊ ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ update လုပ်ခြင်း၊ password reset၊ session management၊ နှင့် account security စစ်ဆေးခြင်း များ။
• ငွေကြေး လုပ်ဆောင်ချက်များ: deposit processing၊ withdrawal approval၊ payment verification၊ bonus credit၊ winnings payout၊ transaction history record၊ နှင့် anti-money laundering (AML) check များ။
• ကစားမှု ဝန်ဆောင်မှု ပေးခြင်း: ဂိမ်း access ခွင့်ပေးခြင်း၊ game session tracking၊ win / loss calculation၊ bonus trigger၊ leaderboard ranking၊ tournament entry၊ နှင့် game history သိမ်းဆည်းခြင်း။
• Identity Verification (KYC / AML): သင် သည် 21 နှစ် အထက် ရှိကြောင်း အတည်ပြုခြင်း၊ fraud / identity theft prevention၊ duplicate account detection၊ responsible gaming enforcement (self-exclusion list check)၊ နှင့် နိုင်ငံတကာ AML regulation လိုက်နာခြင်း။
• Customer Support: သင်၏ မေးခွန်း များ ကို ဖြေကြားခြင်း၊ technical issue troubleshooting၊ complaint resolution၊ dispute investigation၊ နှင့် service improvement feedback ရယူခြင်း။
• Marketing နှင့် Communication: promotional email / SMS ပို့ခြင်း (သင် opt-in လုပ်ထားပါက)၊ bonus offer notification၊ new game announcement၊ tournament invitation၊ personalized campaign (သင်၏ preference ပေါ် မူတည်၍)။ သင် သည် မည်သည့်အချိန် တွင်မဆို unsubscribe လုပ်နိုင်သည်။
• Analytics နှင့် Optimization: website performance monitoring၊ user behavior analysis (heatmap၊ session replay)၊ A/B testing၊ conversion rate optimization၊ game preference analysis၊ နှင့် platform improvement decision making။
• လုံခြုံရေး နှင့် Fraud Prevention: suspicious activity detection (multiple account from same IP၊ unusual betting pattern၊ bonus abuse)၊ DDoS attack mitigation၊ malware / phishing protection၊ chargeback fraud prevention၊ နှင့် bot / automation detection။
• တရားဝင် လိုအပ်ချက် လိုက်နာခြင်း: Myanmar နှင့် နိုင်ငံတကာ gambling regulation လိုက်နာခြင်း၊ tax reporting (အချို့ jurisdictions တွင်)၊ law enforcement request များ ကို ပူးပေါင်း ဖြေရှင်းခြင်း၊ audit / inspection အတွက် document ပြင်ဆင်ခြင်း။

pg11 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေး အချက်အလက် များ ကို တတိယပါတီ များ သို့ ရောင်းချခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများ တွင် data sharing လုပ်နိုင်သည်:

• Payment Service Provider များ: KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ USDT wallet provider များ၊ bank transfer gateway များ သည် သင်၏ deposit / withdrawal ကို process လုပ်ရန် သင်၏ payment detail များ ကို လိုအပ်သည်။ ၎င်းတို့ သည် PCI DSS စံချိန်စံညွှန်း လိုက်နာပြီး transaction security ကို အာမခံသည ။
• Game Provider များ: pg11 သည် Pragmatic Play၊ Evolution Gaming၊ NetEnt၊ Microgaming စသော game provider များ ၏ ဂိမ်း များ ကို host လုပ်သည်။ သင် game session တစ်ခု ကို စတင်သည့် အခါ သင်၏ username၊ balance၊ နှင့် bet history များ သည် game provider ၏ server သို့ ပေးပို့ရသည် (game ကစားနိုင်ရန် technical requirement)။
• KYC / AML Verification Partner များ: Jumio၊ Onfido၊ သို့မဟုတ် အခြား identity verification service များ သည် သင် upload လုပ်သော ID document များ ကို scan လုပ်ပြီး authenticity verify လုပ်သည်။ ၎င်းတို့ သည် ISO 27001 certified ဖြစ်ပြီး data သည် encrypted ဖြစ်သည်။
• Customer Support Platform: Zendesk၊ Intercom၊ LiveChat စသော support tool များ သည် သင်၏ support ticket history၊ chat log၊ email correspondence များ ကို သိမ်းဆည်းသည်။
• Analytics နှင့် Marketing Tool များ: Google Analytics (website traffic analysis)၊ Mixpanel (user behavior tracking)၊ Facebook Pixel (ad campaign optimization)၊ email marketing platform (Mailchimp / SendGrid) များ သည် anonymized သို့မဟုတ် pseudonymized data ကို ရယူသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် personally identifiable information (PII) ကို third-party analytics tool များ သို့ မပို့ပါ။
• Fraud Prevention Service များ: MaxMind၊ Sift Science၊ Forter စသော fraud detection platform များ သည် IP address၊ device fingerprint၊ transaction pattern များ ကို analyze လုပ်ပြီး suspicious activity ကို detect လုပ်သည်။
• တရား အာဏာပိုင် များ (Law Enforcement): တရားဝင် court order၊ subpoena၊ သို့မဟုတ် government investigation request များ ရှိပါက pg11 သည် သင်၏ data ကို law enforcement agency များ သို့ ထုတ်ဖော်ရန် တရားဝင် တာဝန် ရှိသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် ယင်းသို့ request များ ကို legal team မှ review လုပ်ပြီး မလိုအပ်သော data exposure ကို ကန့်သတ်သည်။
• Business Transfer: pg11 သည် merge၊ acquisition၊ asset sale၊ သို့မဟုတ် bankruptcy ကဲ့သို့ corporate transaction များ ကို ကြုံတွေ့ရပါက သင်၏ personal data သည် transaction ၏ အစိတ်အပိုင်း တစ်ခု အဖြစ် transfer ဖြစ်နိုင်သည်။ သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့ သည် new owner မှ ဤ Privacy Policy ကို ဆက်လက် လိုက်နာရန် သေချာစေမည် ဖြစ်သည်။

အထက်ပါ third-party များ အားလုံး သည် pg11 နှင့် data processing agreement (DPA) သို့မဟုတ် non-disclosure agreement (NDA) များ လက်မှတ်ရေးထိုးထားပြီး GDPR နှင့် applicable data protection law များ ကို လိုက်နာသည်။

pg11 သည် cookies၊ web beacon၊ pixel tag၊ local storage၊ နှင့် session storage များ ကို အသုံးပြု၍ သင်၏ browsing experience ကို ပိုမို ကောင်းမွန်စေရန်၊ security ပြည့်စုံစေရန်၊ နှင့် platform performance ကို optimize လုပ်ရန် ပြုလုပ်သည်။

Cookies များ အမျိုးအစား:

• Essential Cookies (လိုအပ်သော Cookie များ): အကောင့် login session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ shopping cart / balance tracking၊ security feature များ (CSRF token၊ anti-bot verification)၊ language preference သိမ်းဆည်းခြင်း။ ဤ cookie များ မရှိပါက pg11 သည် ပုံမှန် အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ — ၎င်းတို့ ကို disable လုပ်၍ မရပါ။
• Functional Cookies (အလုပ်လုပ်ဆောင်မှု Cookie များ): သင်၏ preference များ မှတ်သားခြင်း (theme selection — dark mode / light mode၊ currency display format၊ timezone)၊ recently played game list၊ favorite game bookmark များ။ ဤ cookie များ သည် optional ဖြစ်သော်လည်း ၎င်းတို့ မရှိပါက သင် သည် preference များ ကို အကြိမ်ကြိမ် ပြန်လည် set up လုပ်ရမည်။
• Analytics / Performance Cookies: Google Analytics၊ Mixpanel၊ Hotjar cookie များ သည် page view count၊ bounce rate၊ session duration၊ click heatmap၊ scroll depth စသည့် aggregated data ကို စုဆောင်းသည်။ ဤ data သည် anonymized ဖြစ်ပြီး သင့် အမည် သို့မဟုတ် email ကို link မလုပ်ပါ။
• Marketing / Advertising Cookies: Facebook Pixel၊ Google Ads Conversion Tracking၊ affiliate tracking cookie များ သည် သင် pg11 ကို မည်သည့် channel မှ ရောက်ရှိလာသည် ကို track လုပ်သည် (Google search / Facebook ad / affiliate link)၊ retargeting campaign များ အတွက် သင့် ကို identify လုပ်သည်။ သင် သည် ဤ cookie များ ကို opt-out လုပ်နိုင်သည်။

Cookie Control: သင် သည် browser setting မှ cookie များ ကို block လုပ်ခြင်း၊ delete လုပ်ခြင်း၊ သို့မဟုတ် သတိပေးချက် ပေးရန် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ သို့သော် essential cookie များ ကို disable လုပ်ပါက pg11 ၏ အချို့ feature များ (login၊ deposit၊ game play) အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။ Marketing cookie များ အတွက် သင် သည် Cookie Preference Center (pg11 ၏ footer တွင် ရှိသည်) သို့ သွား၍ opt-out လုပ်နိုင်သည်။

pg11 သည် သင်၏ personal data ကို unauthorized access၊ alteration၊ disclosure၊ သို့မဟုတ် destruction မှ ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ၊ စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ၊ နှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံ များ ကို အကောင်အထည်ဖော်ထားပါသည်:

• SSL / TLS Encryption: pg11 ဝက်ဘ်ဆိုက် သည် 256-bit SSL certificate ဖြင့် encrypt လုပ်ထားပြီး သင်၏ browser နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ ၏ server အကြား ပြေးသော data အားလုံး သည် encrypted ဖြစ်သည် (man-in-the-middle attack မှ ကာကွယ်ရန်)။
• Data Encryption at Rest: database တွင် သိမ်းဆည်းထားသော sensitive data (password၊ payment info၊ KYC document များ) သည် AES-256 encryption algorithm ဖြင့် encrypt လုပ်ထားသည်။ Password များ သည် bcrypt / Argon2 hashing ဖြင့် one-way hash လုပ်ထားသည်။
• Firewall နှင့် Intrusion Detection: pg11 server များ သည် enterprise-grade firewall၊ Web Application Firewall (WAF)၊ Intrusion Detection System (IDS)၊ နှင့် DDoS mitigation service များ ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
• Access Control: pg11 ဝန်ထမ်း များ သည် "need-to-know" basis ပေါ် မူတည်၍ data ကို access လုပ်နိုင်သည်။ အသုံးပြုသူ data ကို access လုပ်သော ဝန်ထမ်း များ သည် NDA လက်မှတ်ရေးထိုးထားပြီး security training ယူထားရမည်။ အားလုံး သော access log များ ကို audit trail အဖြစ် record လုပ်သည်။
• Two-Factor Authentication (2FA): pg11 သည် account login အတွက် 2FA option ပေးသည် (SMS OTP / Google Authenticator / email code)။ သင် သည် 2FA ကို enable လုပ်ရန် အထူး အကြံပြုအပ်ပါသည်။
• Regular Security Audit: pg11 သည် ပုံမှန် penetration testing၊ vulnerability assessment၊ code review၊ နှင့် third-party security audit များ ပြုလုပ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် ISO 27001 information security management standard လိုက်နာရန် ကြိုးစားနေသည်။
• Data Backup နှင့် Disaster Recovery: pg11 database များ သည် နေ့စဉ် automated backup လုပ်ထားပြီး geographically distributed data center များ တွင် replicate လုပ်ထားသည်။ server failure / natural disaster အခြေအနေ တွင် data loss ကို ကာကွယ်ရန် disaster recovery plan ရှိသည်။

GDPR နှင့် applicable data protection law များ အရ သင် သည် သင်၏ personal data နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေး များ ရှိသည်:

• Right to Access (ဝင်ရောက်ကြည့်ရှု ခွင့်): သင် သည် pg11 မှ သိမ်းဆည်းထားသော သင်၏ personal data မိတ္တူ တစ်ခု ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် structured၊ commonly used format (JSON / CSV) ဖြင့် data ပေးမည်။
• Right to Rectification (ပြင်ဆင် ခွင့်): သင်၏ data မှားယွင်းနေပါက သို့မဟုတ် outdated ဖြစ်နေပါက pg11 Account Settings မှ ကိုယ်တိုင် update လုပ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် customer support သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• Right to Erasure / Right to be Forgotten (ဖျက်ပစ် ခွင့်): သင် သည် သင်၏ account နှင့် personal data ကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် pg11 သည် တရားဝင် တာဝန် (AML / tax record keeping) များ အတွက် အချို့ data ကို သတ်မှတ်ချိန် အထိ သိမ်းဆည်းရမည် ဖြစ်သည်။
• Right to Restriction of Processing (process လုပ်မှု ကန့်သတ် ခွင့်): အချို့ အခြေအနေ များ တွင် သင် သည် သင်၏ data ကို process လုပ်မှု ကို ယာယီ ရပ်တန့် ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် (ဥပမာ data accuracy ကို dispute လုပ်နေစဉ်)။
• Right to Data Portability (data ယူဆောင် ခွင့်): သင် သည် pg11 ကို ထွက်ခွာ၍ အခြား platform ကို ပြောင်းရန် ဆုံးဖြတ်ပါက သင်၏ data ကို machine-readable format ဖြင့် export လုပ်ယူနိုင်သည်။
• Right to Object (ကန့်ကွက် ခွင့်): သင် သည် pg11 မှ သင်၏ data ကို direct marketing အတွက် အသုံးပြုခြင်း ကို object လုပ်နိုင်သည် (email footer ရှိ "Unsubscribe" link ကို နှိပ်ပါ)။ သင် သည် automated decision-making / profiling ကို object လုပ်နိုင်သည်။
• Right to Withdraw Consent (ခွင့်ပြုချက် ရုပ်သိမ်း ခွင့်): သင် သည် marketing communication သို့မဟုတ် optional data processing အတွက် ပေးခဲ့သော consent ကို မည်သည့်အချိန် တွင်မဆို ရုပ်သိမ်းနိုင်သည်။ သို့သော် ယခင် consent ပေါ် မူတည်၍ ပြုလုပ်ခဲ့သော processing များ သည် တရားဝင် ဖြစ်နေမည်။
• Right to Lodge a Complaint (တိုင်ကြား ခွင့်): သင် သည် pg11 ၏ data practice များ ကို ကျေနပ်မှု မရှိပါက သင့် နိုင်ငံ ၏ data protection authority (Myanmar Information Management Committee သို့မဟုတ် EU GDPR supervisory authority) သို့ တိုင်ကြားနိုင်သည်။

အထက်ပါ အခွင့်အရေး များ ကို အသုံးချရန် [email protected] သို့ email ပို့၍ တောင်းဆိုနိုင်သည် သို့မဟုတ် Account Settings → Privacy → Data Rights section သို့ သွားပါ။ pg11 သည် သင်၏ identity verify လုပ်ပြီး တောင်းဆိုချက် ကို 30 ရက်အတွင်း စီမံဆောင်ရွက်မည် ဖြစ်သည်။

pg11 သည် သင်၏ personal data ကို လိုအပ်သော ကာလ အထိသာ သိမ်းဆည်းမည် ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ factor များ ကို ထည့်သွင်း စဉ်းစားသည်:

• Active Account: သင်၏ account active ဖြစ်နေသမျှ ကာလ ပတ်လုံး pg11 သည် သင်၏ account data၊ transaction history၊ game history၊ နှင့် preference များ ကို သိမ်းဆည်းမည်။
• Inactive / Closed Account: သင် သည် account ကို close လုပ်ပါက သို့မဟုတ် 24 လ ကြာ login မဝင်ပါက (inactive account) pg11 သည် သင်၏ account ကို archive လုပ်ပြီး 5-7 နှစ် ကြာ သိမ်းဆည်းမည် (AML / tax regulation အရ transaction record များ ကို ထိန်းသိမ်းရန် တရားဝင် တာဝန် ရှိသည်)။
• KYC Document များ: ID copy များ၊ address proof များ သည် account closure ပြီးနောက် 5 နှစ် ထိန်းသိမ်းမည် (anti-money laundering regulation အရ)။
• Marketing Data: သင် marketing email များ ကို unsubscribe လုပ်ပါက pg11 သည် သင်၏ email address ကို "do not contact" list တွင် သိမ်းဆည်းမည် (future accidental contact ကို ကာကွယ်ရန်) သို့သော် အခြား marketing data များ ကို ဖျက်ပစ်မည်။
• Cookies: Session cookie များ သည် browser close လုပ်သည့် အခါ expire ဖြစ်သည်။ Persistent cookie များ သည် 1-24 လ အထိ valid ဖြစ်သည် (cookie type ပေါ် မူတည်၍)။
• Legal Claim / Dispute: သင် နှင့် pg11 အကြား legal dispute တစ်ခု ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ သည် သင်၏ data ကို dispute resolution ပြီးဆုံးသည် အထိ သို့မဟုတ် statute of limitation ကုန်ဆုံးသည် အထိ သိမ်းဆည်းမည်။

Retention period ကုန်ဆုံးပြီးနောက် pg11 သည် သင်၏ personal data ကို လုံခြုံစွာ ဖျက်ပစ်မည် (secure deletion / anonymization)။ Aggregated / anonymized data (individual identity ကို identify မလုပ်နိုင်သော statistical data) သည် indefinite သိမ်းဆည်းနိုင်သည် (analytics / research အတွက်)။

pg11 သည် 21 နှစ်အောက် လူငယ် များ အတွက် ရည်ရွယ်ထားခြင်း မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် 21 နှစ်အောက် အသက်ရှိသူ များ ၏ personal data ကို သတိရှိလျက် စုဆောင်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ pg11 အကောင့် ဖွင့်ရန် သင် သည် အနည်းဆုံး 21 နှစ် ပြည့်ရမည် (မြန်မာ နှင့် အများစု jurisdiction များ ၏ legal gambling age)။

KYC verification process တွင် pg11 သည် သင်၏ မွေးသက္ကရာဇ် ကို ID document မှ verify လုပ်သည်။ ကလေး / လူငယ် တစ်ဦး သည် မှားယွင်းသော age information ပေး၍ account ဖွင့်ထားပါက သို့မဟုတ် မိဘ / အုပ်ထိန်းသူ တစ်ဦး သည် ကလေး တစ်ဦး ၏ underage account ကို တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အသိပေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပြီး ရရှိထားသော data ကို ဖျက်ပစ်မည်။

pg11 သည် ဤ Privacy Policy ကို အခါအားလျော်စွာ update လုပ်နိုင်သည် — နည်းပညာ ပြောင်းလဲမှု၊ business practice ပြောင်းလဲမှု၊ သို့မဟုတ် legal requirement ပြောင်းလဲမှု အတွက်။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် material change များ ပြုလုပ်ပါက အ ောက်ပါ နည်းလမ်း များ ဖြင့် အသိပေးမည်:

• pg11.bio ဝက်ဘ်ဆိုက် ပေါ် တွင် updated Privacy Policy post လုပ်ခြင်း (ထိပ်ဆုံး တွင် "Last Updated" date ပြောင်းလဲသွားမည်)။
• သင်၏ registered email address သို့ notification email ပို့ခြင်း (material change များ အတွက်သာ — minor update များ အတွက် email မပို့ပါ)။
• Account dashboard တွင် pop-up notification ပြသခြင်း (သင် နောက်တစ်ကြိမ် login ဝင်သည့် အခါ)။

သင် သည် updated policy ကို သဘောမတူပါက account ကို close လုပ်ခွင့် ရှိသည်။ သို့သော် policy update ပြီးနောက် pg11 ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်း သည် new policy ကို သဘောတူ လက်ခံခြင်း ဟု မှတ်ယူမည် ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် သင့် ကို ပုံမှန် ဤ Privacy Policy page ကို ပြန်လည် ကြည့်ရှု စစ်ဆေးရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့် ရက်စွဲ: ၁ ဇန်နဝါရီ ၂၀၂၆

သင့် တွင် ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်း များ၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှု များ၊ သို့မဟုတ် data rights request များ ရှိပါက pg11 Data Protection Team သို့ အောက်ပါ channel များ မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်:

• Email: [email protected] (subject line တွင် "Privacy Request" သို့မဟုတ် "Data Rights Request" ဟု ရေးပါ)
• Live Chat: pg11.bio ဝက်ဘ်ဆိုက် ပေါ် ရှိ 24/7 live chat (ညာဘက်အောက်ခြေ chat icon) မှ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
• Account Settings: Account Dashboard → Privacy & Security → Data Rights section မှ online form ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

pg11 သည် သင်၏ inquiry များ ကို 48 နာရီ အတွင်း initial response ပေးမည် ဖြစ်ပြီး data rights request များ ကို 30 ရက် အတွင်း အပြည့်အစုံ စီမံဆောင်ရွက်မည် ဖြစ်သည် (GDPR requirement)။ Complex request များ အတွက် extension လိုအပ်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ သည် သင့် ကို ကြိုတင် အသိပေးမည်။

pg11 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှု နှင့် privacy ကို အထူး ဦးစားပေးပါသည်။ သင် သည် ဤ Privacy Policy ကို အပြည့်အစုံ ဖတ်ရှုပြီး နားလည်စေရန် အားပေးအပ်ပါသည်။ မေးခွန်း များ ရှိပါက မတွန့်ဆုတ်ဘဲ ကျွန်ုပ်တို့ ကို ဆက်သွယ်ပါ — သင်၏ data rights များ သည် အရေးကြီးပြီး ကျွန်ုပ်တို့ သည် ၎င်းတို့ ကို အာမခံ ပေးပါသည်။