pg11 စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

pg11.bio ဝက်ဘ်ဆိုက် (ယခုနောက်ပိုင်း "pg11" သို့မဟုတ် "ကျွန်ုပ်တို့" ဟု ရည်ညွှန်းမည်) ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုခြင်း ပြုလုပ်ခြင်းအားဖြင့် သင်သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ (Terms and Conditions) ကို အပြည့်အဝ ဖတ်ရှုပြီး လက်ခံသဘောတူညီကြောင်း အတည်ပြုပါသည်။

ယခု စည်းကမ်းချက်များသည် မြန်မာဘာသာ ဖြင့် ရေးသားထားပြီး တရားဝင် ဘာသာစကား ဖြစ်သည်။ အခြား ဘာသာပြန်ဆိုချက်များနှင့် ကွဲလွဲမှု ရှိပါက မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းကို အဓိက အခြေခံမည် ဖြစ်သည်။ pg11 သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် လုပ်ကိုင်သော အွန်လိုင်းကာစီနို ပလက်ဖောင်း ဖြစ်ပြီး မြန်မာ့ ဥပဒေနှင့် နိုင်ငံတကာ လုပ်ငန်း ပြုမူပုံစံများ လိုက်နာသည်။

pg11 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ကစားသမားများသည် အောက်ပါ အရည်အချင်း သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်:

• အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်: ကစားသမားများသည် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီး တရားဝင် အရွယ်ရောက်ပြီးသူ (legal adult) အဖြစ် အသိအမှတ်ပြုခံရသူ ဖြစ်ရမည်။ KYC verification လုပ်ငန်းစဉ် တွင် မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) တင်ပြရန် လိုအပ်သည်။
• မြန်မာနိုင်ငံသား သို့မဟုတ် တရားဝင်နေထိုင်သူ: ကစားသမားများသည် မြန်မာနိုင်ငံသား ဖြစ်ရမည် သို့မဟုတ် မြန်မာနိုင်ငံတွင် တရားဝင် နေထိုင်ခွင့်ရ နိုင်ငံခြားသား ဖြစ်ရမည်။
• တစ်ဦးတစ်ယောက်လျှင် အကောင့် တစ်ခုသာ: pg11 သည် တစ်ဦးတစ်ယောက်လျှင် အကောင့် တစ်ခုသာ ခွင့်ပြုသည်။ အကောင့် ပွားပြား ဖွင့်လှစ်ခြင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်ခြင်း ဖြစ်သည်။
• တိကျသော အချက်အလက် ပေးရန်: ကစားသမားများသည် မှန်ကန်သော၊ လက်ရှိ အချိန်နှင့် ညီညွတ်သော၊ ပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေး အချက်အလက် (နာမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email) တင်ပြရမည်။ အချက်အလက် မမှန်မကန် ဖြစ်ပါက အကောင့် အတည်ပြုမှု ငြင်းပယ်ခြင်း ခံရမည်။
• ဂျူးဒစ်ရှင်းဆိုင်ရာ ကန့်သတ်ချက်: အချို့ နိုင်ငံများ သို့မဟုတ် ပြည်နယ်များ တွင် အွန်လိုင်း လောင်းကစား တားမြစ်ထား နိုင်သည်။ ကစားသမားများသည် မိမိ နေထိုင်ရာ တည်နေရာ ၏ ဥပဒေ စည်းကမ်းများ လိုက်နာရမည်။

ကစားသမားများသည် မိမိ၏ pg11 အကောင့် လုံခြုံရေး နှင့် ပတ်သက်၍ အပြည့်အဝ တာဝန်ရှိသည်။ အောက်ပါ စည်းကမ်းများကို လိုက်နာရန် လိုအပ်ပါသည်:

• Password လုံခြုံရေး: စကားဝှက် (Password) သည် အနည်းဆုံး ၈ လုံး၊ စာလုံးကြီး၊ စာလုံးငယ်၊ ဂဏန်း နှင့် သင်္ကေတ ပါဝင်ရမည်။ Password ကို မည်သူ့ကိုမျှ မျှဝေခြင်း မပြုရ။
• Two-Factor Authentication (2FA): pg11 သည် 2FA feature ပံ့ပိုးထားပြီး ကစားသမားများ အတွက် အကောင့် လုံခြုံရေး ကို နောက်ထပ် အဆင့်မြှင့် နိုင်သည်။ ဖွင့်ထားရန် အကြံပြုပါသည်။
• အကောင့် ဝင်ရောက်မှု ထိန်းချုပ်ရန်: ကစားသမားများသည် မိမိ အကောင့် ကို အခြားသူများ အသုံးပြု၍ မရစေရန် တာဝန်ရှိသည်။ မိမိ device မှ log out မလုပ်ဘဲ ထားခဲ့ခြင်း ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာများ အတွက် pg11 တာဝန်မယူပါ။
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှု အကြောင်းကြားရန်: အကောင့် တွင် မသင်လုပ်ဆောင်ထားသော transaction များ၊ မမှန်သော login attempt များ၊ သို့မဟုတ် အခြား သံသယ ဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှု တွေ့ပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ။
• Email / Phone အတည်ပြုမှု: ကစားသမားများသည် မှတ်ပုံတင်ထား သော Email address နှင့် Phone number ကို အတည်ပြု (verify) လုပ်ရန် လိုအပ်သည်။ ထို contact information များသည် account recovery နှင့် security alert များ အတွက် အသုံးပြုမည်။

pg11 သည် မြန်မာ ကစားသမားများ အတွက် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ USDT (TRC20/ERC20) နှင့် Yoma Bank စသည့် payment method များ ကို ပံ့ပိုးထားသည်။ အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာရန် လိုအပ်ပါသည်:

ငွေသွင်းခြင်း (Deposit):

• အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ: Ks 1,000 (တစ်ထောင်) မှ စတင်နိုင်သည်။
• အများဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ: Ks 50,000,000 / transaction၊ တစ်နေ့လျှင် အကန့်အသတ်မရှိ။
• ငွေသွင်းချိန်: ငွေသွင်းပြီး ၃၀ စက္ကန့်အတွင်း wallet ထဲ ဝင်သည်။ ပြဿနာ ကြုံရပါက customer support ဆက်သွယ်ပါ။
• သတိပြုရန်: ငွေသွင်းချိန် တွင် မိမိ၏ pg11 User ID ကို မှတ်ချက် / reference field တွင် မဖြစ်မနေ ထည့်ပါ။ မထည့်ပါက ငွေ auto-credit မဖြစ်နိုင်ပါ။

ငွေထုတ်ယူခြင်း (Withdrawal):

• အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ: Ks 5,000 မှ စတင်နိုင်သည်။
• အများဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ: Ks 50,000,000 / နေ့ (VIP level အလိုက် ကွာခြားနိုင်သည်)။
• ငွေထုတ်ချိန်: KYC verification ပြီးစီးထားသော အကောင့်များ အတွက် ၂၄ နာရီအတွင်း စီမံဆောင်ရွက်သည်။ USDT withdrawal များ သည် network confirmation ပေါ် မူတည်ပြီး ၁-၆ နာရီ ကြာနိုင်သည်။
• Wagering requirement: Bonus ပါဝင်သော deposit များ သည် wagering requirement ပြည့်မှသာ ငွေထုတ်နိုင်သည်။ အသေးစိတ် ကို ဘောနပ်စ် စည်းကမ်း တွင် ကြည့်ရန်။
• ငွေထုတ် ကောက်ခံမှု: pg11 သည် ငွေထုတ် fee ကောက်ခံခြင်း မရှိပါ။ သို့သော် payment provider (KBZPay / Wave Money) မှ ၎င်းတို့ ၏ fee ကောက်ခံနိုင်သည်။

pg11 သည် ကစားသမားများ အတွက် Welcome Bonus၊ Reload Bonus၊ Cashback Bonus၊ Weekly Bonus၊ Referral Bonus နှင့် VIP Loyalty Program တို့ ပေးထားသည်။ ဘောနပ်စ်များသည် အောက်ပါ စည်းကမ်းများ လိုက်နာရမည်:

• Wagering Requirement: ဘောနပ်စ်များ သည် တိကျသော wagering requirement (များသောအားဖြင့် ဘောနပ်စ် + deposit ၏ ၁၀x - ၃၀x) ပြည့်မှသာ cash ဖြင့် ငွေထုတ်နိုင်သည်။ တိကျသော wagering ကို promotion page ထဲတွင် ဖော်ပြထားသည်။
• သက်တမ်း: ဘောနပ်စ်များ သည် သတ်မှတ်ချိန်ကာလ (များသောအားဖြင့် ၇-၃၀ ရက်) အတွင်း အသုံးပြုရမည်။ သက်တမ်းကုန်ပါက ဘောနပ်စ် အလိုအလျောက် ပယ်ဖျက်သည်။
• အကောင့် တစ်ခုလျှင် တစ်ကြိမ်သာ: Welcome Bonus စသည့် one-time offer များသည် တစ်ဦးတစ်ယောက် / အိမ်အမှတ် / IP address / device / payment method လျှင် တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်သည်။
• ဂိမ်း ကန့်သတ်ချက်: အချို့ ဘောနပ်စ်များ သည် တိကျသော ဂိမ်းများ (Slots၊ Live Casino၊ Sports) တွင်သာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ wagering contribution rate ကို promotion terms ထဲတွင် ကြည့်ပါ။
• Abuse တားမြစ်ခြင်း: pg11 သည် bonus abuse (အကောင့်ပွားဖွင့်ခြင်း၊ arbitrage betting၊ low-risk wagering strategy) များကို စောင့်ကြည့်ပြီး ဖမ်းဆီးပါက ဘောနပ်စ် နှင့် winnings များ ပယ်ဖျက်ခြင်း၊ အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။

pg11 ၏ ဂိမ်းများ အားလုံးသည် Random Number Generator (RNG) technology ဖြင့် အလုပ်လုပ်ပြီး third-party auditor များ မှ certified ထားသည်။ တရားမျှတသော ကစားမ ှု ကို အာမခံပါသည်။

• ဂိမ်း စည်းမျဉ်း လိုက်နာရန်: ဂိမ်းတစ်ခုစီတွင် သီးခြား rule များ ရှိသည်။ ကစားသမားများ သည် ထိုစည်းမျဉ်းများ ကို နားလည်ပြီး လိုက်နာရန် တာဝန်ရှိသည်။ Game rule များ ကို ဂိမ်း အတွင်း help / info section တွင် ကြည့်နိုင်သည်။
• အများဆုံး / အနည်းဆုံး လောင်းကြေး: ဂိမ်းတစ်ခုစီတွင် min/max bet limit များ သတ်မှတ်ထားသည်။ ကစားသမားများ သည် ထို limit များ လိုက်နာရမည်။
• Disconnection မူဝါဒ: ဂိမ်း ကစားနေစဉ် internet connection ပြတ်တောက်ပါက round သည် အလိုအလျောက် ပြီးဆုံးပြီး ရလဒ် သည် server မှ record ထားသော အတိုင်း ဖြစ်မည်။ ကစားသမား သည် ပြန်လည် ချိတ်ဆက်သောအခါ ရလဒ် ကို ကြည့်နိုင်သည်။
• Malfunction Void All Pays: ဂိမ်း software / hardware malfunction ဖြစ်ပေါ်ပါက ထို round ၏ လောင်းကြေး များနှင့် အနိုင်ရငွေများ သည် void ဖြစ်ပြီး ကစားသမား၏ မူလ balance ကို ပြန်လည် ပြင်ဆင်ပေးမည်။
• Live Casino အထူးစည်းကမ်း: Live Casino ဂိမ်းများ တွင် dealer နှင့် အခြား ကစားသမားများ အား လေးစားမှု ရှိရမည်။ Abusive language၊ harassment၊ သို့မဟုတ် inappropriate behavior များ ပြုလုပ်ပါက table မှ ထုတ်ပယ်ခြင်း ခံရမည်။

pg11 သည် ပလက်ဖောင်း၏ တရားမျှတမှု နှင့် လုံခြုံရေး ကို ထိန်းသိမ်းရန် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များ ကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်:

• Fraud နှင့် Money Laundering: pg11 သည် fraud၊ money laundering၊ terrorist financing စသည့် ရာဇ၀တ်မှု လုပ်ရပ်များ ကို အပြည့်အ၀ ဆန့်ကျင်ပြီး သံသယဖြစ်ဖွယ် transaction များ ကို စောင့်ကြည့်သည်။ AML (Anti-Money Laundering) policy လိုက်နာသည်။
• အကောင့် ပွားပြား ဖွင့်ခြင်း: တစ်ဦးတစ်ယောက်လျှင် အကောင့် တစ်ခုသာ ခွင့်ပြုသည်။ အကောင့်ပွား၊ IP တူညီခြင်း၊ device တူညီခြ�း၊ payment method တူညီခြင်း စသည့် သက်သေ ရှိပါက အကောင့် ပိတ်သိမ်းမည်။
• Collusion နှင့် Chip Dumping: ကစားသမားများ အချင်းချင်း ပူးပေါင်း၍ အခြား ကစားသမားများ ကို လှည့်စားခြင်း (poker collusion၊ chip dumping) သည် တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။
• Bot / Automation အသုံးပြုခြင်း: pg11 ဝက်ဘ်ဆိုက် တွင် automated script၊ bot၊ crawler၊ scraper များ အသုံးပြု၍ ကစားခြင်း သို့မဟုတ် အချက်အလက် စုဆောင်းခြင်း တို့သည် ခွင့်မပြုပါ။
• Arbitrage Betting: Sports betting တွင် arbitrage strategy (odds difference ကို အသုံးချ၍ guaranteed profit ရယူခြင်း) သည် တားမြစ်ထားပြီး ဖမ်းမိပါက အနိုင်ရငွေများ ပယ်ဖျက်သည်။
• Bonus Abuse / Syndicate Play: အုပ်စု လိုက်၍ ဘောနပ်စ်များ ကို အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်း၊ coordinated betting pattern များ ဖြင့် system ကို လှည့်စားခြင်း သည် တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။
• Chargeback Fraud: ငွေသွင်းပြီး ပြီးနောက် payment provider ကို dispute တင်၍ chargeback တောင်းခံခြင်း သည် fraud အမျိုးအစား ဖြစ်ပြီး အကောင့် ပိတ်သိမ်းပြီး တရားစွဲဆိုခြင်း ခံရနိုင်သည်။

pg11 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများ တွင် ကစားသမား အကောင့် ကို ချက်ချင်း သို့မဟုတ် ယာယီ ရပ်ဆိုင်းခွင့် ရှိသည်:

• စည်းကမ်းချိုးဖောက်မှု: ဤ Terms and Conditions ထဲရှိ စည်းကမ်းများ ကို ချိုးဖောက်ပါက အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း ခံရမည်။
• Fraud သံသယ: ကစားသမား၏ လုပ်ဆောင်ချက် သည် fraud / money laundering သံသယ ဖြစ်ပေါ်စေပါက pg11 သည် အကောင့် ယာယီ ပိတ်ထား၍ စုံစမ်းစစ်ဆေးမည်။
• KYC မပြီးမြောက်ခြင်း: KYC documents တင်ပြရန် တောင်းခံချက် ကို ၃၀ ရက် အတွင်း မဖြည့်စွက်ပါက အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း ခံရနိုင်သည်။
• Dormant Account: အကောင့် ကို ၃၆၅ ရက် ဆက်တိုက် အသုံးမပြုပါက dormant account အဖြစ် သတ်မှတ်ပြီး ၎င့်တွင် ကျန်ရှိသော ငွေများ ကို admin fee ဖြင့် ခုတောက်နိုင်သည်။
• Self-Exclusion: ကစားသမားများ သည် တာဝန်သိ ကစားမှု အတွက် မိမိ ကိုယ်ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ကစားခြင်း မှ ရပ်တန့်ရန် self-exclusion တောင်းဆို နိုင်သည်။ ထို period အတွင်း log in ခွင့် မရှိ၊ ပြန်ဖွင့်ရန် မတောင်းဆိုနိုင်။

အကောင့် ပိတ်သိမ်းပြီး နောက် ငွေကြေး ပြန်အမ်းခြင်း:

• အကောున့် ရပ်ဆိုင်းချိန် တွင် ကျန်ရှိသော လက်ကျန်ငွေ (balance) သည် ကစားသမား၏ ပိုင်ဆိုင်မှု ဖြစ်သည်။ pg11 သည် ထို ငွေများ ကို ကစားသမား မှတ်ပုံတင်ထားသော payment method သို့ ပြန်လည် ပေးအပ်မည်။
• သို့သော် ကစားသမား သည် fraud / terms violation ကြောင့် အကောင့် ပိတ်ခံရပါက pg11 သည် ထို ငွေများ ကို သိမ်းယူခွင့် ရှိသည်။

pg11 နှင့် ကစားသမား အကြား အငြင်းပွားမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ လုပ်ငန်းစဉ် အတိုင်း ဖြေရှင်းပါမည်:

• တိုင်ကြားချက် တင်ရန်: ကစားသမား သည် အငြင်းပွားမှု ဖြစ်ပေါ်ချိန် မှ ၇ ရက်အတွင်း [email protected] သို့ တိုင်ကြားရမည်။ တိုင်ကြားချက် တွင် အသေးစိတ် ဖော်ပြချက်၊ screenshot၊ transaction ID၊ game round ID စသည့် သက်သေ အထောက်အထား များ ပါဝင်ရမည်။
• စုံစမ်းစစ်ဆေးချိန်: pg11 customer support team သည် ၃-၇ ရက် အတွင်း ကနဦး စုံစမ်းစစ်ဆေး မည်။ ရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စများ အတွက် ၃၀ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။
• ဆုံးဖြတ်ချက်: pg11 သည် စုံစမ်းစစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးပြီး နောက် ကစားသမား သို့ အဖြေ ပေးမည်။ ဆုံးဖြတ်ချက် သည် pg11 management ၏ နောက်ဆုံး အဖြေ ဖြစ်သည်။
• တတိယ ပါတီ Mediation: ကစားသမား သည် pg11 ၏ ဆုံးဖြတ်ချက် ကို လက်မခံပါက အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းရေး တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှု (mediation / arbitration) သို့ လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။

ဤ Terms and Conditions သည် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ အရ စီမံထိန်းချုပ်ပြီး အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုမည် ဖြစ်သည်။ pg11 နှင့် ကစားသမား အကြား ဥပဒေရေးရာ အငြင်းပွားမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ရန်ကုန်တိုင်းဒေသကြီး တရားရုံး ၏ စီရင်ပိုင်ခွင့် အောက်တွင် ရှိမည် ဖြစ်သည်။

pg11 သည် မြန်မာနိုင်ငံ အတွင်း တရားဝင် လုပ်ကိုင်သော အွန်လိုင်းကာစီနို ပလက်ဖောင်း ဖြစ်ပြီး နိုင်ငံတကာ လုပ်ငန်း ပြုမူပုံစံ နှင့် လုံခြုံရေး စံချိန်စံညွှန်း များ လိုက်နာသည်။ သို့သော် ကစားသမားများ သည် မိမိ နေထိုင်ရာ နိုင်ငံ / ပြည်နယ် ၏ online gambling ဥပဒေ များ ကို ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးရန် တာဝန်ရှိသည်။

pg11 သည် ဤ Terms and Conditions ကို မည်သည့်အချိန် တွင်မဆို ကြိုတင် အသိပေးခြင်း မရှိဘဲ ပြင်ဆင် / မွမ်းမံ / ထပ်ဖြည့်ခွင့် ရှိသည်။ စည်းကမ်းပြောင်းလဲမှု များ သည် ဝက်ဘ်ဆိုက် တွင် ထုတ်ပြန်သည့် ချိန်မှစ၍ အသက်ဝင်သည်။

ကစားသမားများ သည် စည်းကမ်းချက်များ ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးရန် တာဝန်ရှိသည်။ နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ချိန် ကို စာမျက်နှာ ထိပ်တွင် ဖော်ပြထားသည်။ ကစားသမား သည် ပြောင်းလဲမှု အပြီး pg11 ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲထားသော စည်းကမ်းများ ကို လက်ခံသဘောတူ သည်ဟု မှတ်ယူမည် ဖြစ်သည်။

ဤ Terms and Conditions နှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ သံသယများ၊ သို့မဟုတ် ထောက်ခံချက် လိုအပ်ပါက pg11 customer support team သို့ အောက်ပါ နည်းလမ်းများ ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်:

• Email: [email protected] (၂၄-၄၈ နာရီ အတွင်း ပြန်ကြားမည်)
• Live Chat: pg11.bio ဝက်ဘ်ဆိုက် ရှိ Live Chat feature (၂၄/၇ ဖွင့်ထား၊ မြန်မာဘာသာ ပံ့ပိုး)
• FAQ Section: အများဆုံး မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ အတွက် FAQ စာမျက်နှာ ကို ကြည့်ပါ

pg11 သည် ကစားသမား တိုင်ကြားချက် များ ကို လေးစား၍ မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းပေးရန် ကတိကဝတ် ပြုပါသည်။ pg11 ကို ယုံကြည် ရွေးချယ်ပေးသည့် အတွက် ကျေးဇူးတင်ပါသည်။